Vos commerciaux terrain ont du mal à faire de la prospection en déplacement ? Ils ne remplissent pas systématiquement le CRM avec leurs appels ? La solution de telephonie VoIP que vous utilisez peut être un frein à leur résultats. Si leurs appels ne passent pas par l'application dédiée, ils ne s'enregistrent pas dans votre CRM

Des appels manqués de clients jamais rappelés ou des interactions client / commercial qui deviennent tendues ? La gestion des équipes est parfois complexe et vous avez besoin d'accéder à tous les enregistrements pour comprendre la situation et agir en conséquence. Obtenir des enregistrements d'appels de qualité devient essentiel.

La plupart des solutions de VoIP nécessitent des formations techniques pour utiliser leur solution ainsi que des applications tierces et des équipements adaptés. Bien que les fonctionnalités de la telephonie VoIP soient attrayantes et très utiles, elles apportent souvent avec elles, des fonctionnements ralentis et des lenteur dans les process de vente qui impactent la société.